Une relation client-agence réussie comprend des revues régulières (au moins une fois par an) des objectifs sur lesquels les deux parties se sont entendues et l’évaluation des progrès réalisés dans l’atteinte de ces résultats. L’audit des performances de l’agence commence au jour 1 (et non au jour 365) de la relation afin de s’assurer que les objectifs, les buts, les rôles et les responsabilités de chacune des parties orientent cette relation dès de départ. L’ACA peut vous aider à structurer vos audits de performance afin de refléter le mieux possible vos besoins en communications marketing.

Ressources connexes :

ACA-1-AuditingGuide-10Questions-COVER

Guide d’achat et d’audit des médias numériques
(2017)
1re partie : 10 questions essentielles
2e partie : Créer une liste d’inclusion
3e partie : L’audit des médias numériques

Media Auditing

L’audit médias
Guide des pratiques exemplaires à l’intention du marché canadien (2008)

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